Política de privacidad

NexaDental es una plataforma SaaS para consultorios odontológicos. Para efectos de esta política, NexaDental actúa como responsable de los datos de cuenta de sus usuarios y como proveedor tecnológico para la información clínica cargada por cada consultorio.

Cada consultorio es responsable de la veracidad, autorización y uso clínico de la información de sus pacientes dentro de la plataforma.

Datos de cuenta: nombre, apellido, correo electrónico, contraseña cifrada, proveedor de autenticación, rol asignado y consultorio relacionado.

Datos operativos: pacientes, citas, historia clínica odontológica, odontograma digital, procedimientos, inventario, reportes y registros asociados al uso del sistema.

Datos técnicos: dirección IP, navegador, dispositivo, fecha de acceso, logs de seguridad y eventos necesarios para operar, proteger y mejorar la plataforma.

Crear y administrar cuentas de usuario, autenticar sesiones y permitir el acceso a los módulos contratados o habilitados.

Separar la información por consultorio para que doctores, asistentes y administradores solo accedan a los datos que correspondan.

Prestar funcionalidades de agenda dental, pacientes, historia clínica, odontograma digital, inventario, reportes y administración de usuarios.

Mejorar seguridad, prevenir accesos no autorizados, depurar errores, medir rendimiento y mantener continuidad del servicio.

Al crear una cuenta, el usuario declara que conoce y acepta esta Política de privacidad y la Política de uso de datos de NexaDental.

Cuando un consultorio registra datos de pacientes, debe contar con las autorizaciones clínicas, administrativas o legales que correspondan según su operación profesional.

Conservamos la información mientras la cuenta o el consultorio permanezcan activos, mientras sea necesaria para prestar el servicio o mientras existan obligaciones operativas, contractuales o legales.

Aplicamos controles razonables de seguridad, autenticación, separación por consultorio, cifrado de contraseñas y restricciones de acceso por rol.

Los usuarios pueden solicitar acceso, actualización, corrección o eliminación de su información de cuenta cuando sea técnicamente posible y no exista una obligación legítima de conservación.

Las solicitudes relacionadas con información clínica de pacientes deben canalizarse a través del consultorio responsable de dicha información.

NexaDental puede usar servicios de infraestructura, autenticación, analítica técnica o despliegue para operar la plataforma. Estos servicios solo deben tratar la información necesaria para cumplir su función.

Si el usuario inicia sesión con Google, se procesan los datos mínimos necesarios para autenticar la cuenta, como correo electrónico, nombre e identificador del proveedor.

Para consultas sobre privacidad o tratamiento de datos, el usuario puede contactar al administrador de NexaDental o al consultorio responsable de su cuenta.